Telekom: System-Fehler für Falschabrechnung verantwortlich

Telekom-Kundenbetreuung half nach Abrechnungsfehler (Foto: Telekom)
Telekom-Kundenbetreuung half nach Abrechnungsfehler (Foto: Telekom)

Wie berichtet kam es bei meinen Telekom-Festnetzvertrag zu einem Abrechnungsfehler. Anstelle einer Allnet-Flatrate hatte ich nach dem Tarifwechsel in den MagentaEINS Unlimited nur noch eine Festnetz-Flatrate zur Verfügung. Die Verbindungen in die Mobilfunknetze wurden hingegen berechnet. Das Problem wurde schnell weiterlesen…