Wenn man Rock FM über DAB+ (Multiplex „Mein NRW DAB+„, Kanal 9D) im Autoradio in Nordrhein-Westfalen hört, kann es passieren, dass plötzlich nicht mehr der gewünschte Rocksender ertönt. Stattdessen schaltet der Empfänger wie von Geisterhand auf die Jugendwelle bigFM um. Über entsprechende Beobachtungen berichten Hörer im Rundfunkforum.
Der Grund für diese Fehlschaltung liegt darin begründet, dass Rock FM den früheren Sendeplatz von bigFM im DAB+-Multiplex im Kanal 9D übernommen hat. Zwar wurde die Senderkennung (SID) umgestellt, das sogenannte Service Following wurde aber unverändert beibehalten. Sprich: Wenn der Empfang von Rock FM im Kanal 9D schwächer wird, schaltet das Autoradio auf einen anderen DAB+-Mux oder sogar auf eine UKW-Frequenz mit dem vermeintlich gleichen Programm um – nur dass es eben nicht das gleiche Programm ist.
Fehlerhaftes Service Following ist nicht neu
Dieses fehlerhafte Service Following ist für Hörer in Nordrhein-Westfalen nicht neu. Den gleichen Effekt gab es bereits vor drei Jahren, nachdem Femotion Radio den zuvor genutzten Sendeplatz von Sportradio NRW übernommen hatte. Die Autoradios schalteten in der Folge nicht mehr zwischen der bundesweiten und der regionalen Sportradio-Version, sondern zwischen Sportradio Deutschland und Femotion Radio hin und her.
Fehler können passieren. Auf der anderen Seite ist es nicht nachvollziehbar, dass es audio.digital als Sendernetzbetreiber im Rahmen der Neuaufschaltung eines Programms offenbar nicht für nötig erachtet, alle Übertragungsparameter durchzugehen, um technische Probleme auszuschließen. Rock FM sendet seit mehr als zwei Monaten über DAB+ in NRW. Das sollte eigentlich genug Zeit sein, um technische Probleme zu erkennen und zu beheben.