Als Sonos-Nutzer kenne ich das Problem schon seit fast drei Jahren. TuneIn spielt eigene Werbung aus, bevor der gewünschte Radiostream wiedergegeben wird. Wenn das ausgewählte Programm dann auch noch Vorschalt-Werbung sendet, hört man zuerst mehrere Spots, bevor das eigentliche Programm wiedergegeben wird.
Auf Sonos lässt sich das Problem leicht umgehen, indem man um TuneIn einen Bogen macht. Wer stattdessen den Radioplayer, MyTuner Radio oder einen beliebigen anderen Aggregator nutzt, bleibt von der TuneIn-Werbung verschont. Seit einigen Wochen hat TuneIn den Werbe-Terror nach der gleichen Masche auch auf Apple-Geräten gestartet.
Mit einem TuneIn-Jingle fing alles an
Wer die von TuneIn zu Apple Music durchgereichten Radiostreams über iPhone, iPad oder HomePod hört, bekam im ersten Schritt ein TuneIn-Jingle zu hören – so war das damals auf Sonos auch. Mittlerweile wird nach besagtem Jingle auch Werbung ausgespielt, bevor auf den vom Nutzer gewünschten Stream umgeschaltet wird.
Nun ist die Auswahl an Aggregatoren auf Apple Music nicht so üppig wie auf Sonos. Genauer gesagt ist nur TuneIn verfügbar. So einfach wie auf Sonos entkommt man der zusätzlichen Werbung demnach nicht. Auf iPhone und iPad kann man freilich auf eine andere App ausweichen, aber auf dem HomePod? O.K., AirPlay funktioniert, aber möchte man darauf standardmäßig ausweichen, wenn es doch eigentlich einen nativen Streamingdienst gibt?
Verständnis vs. Kundenfreundlichkeit
Man kann jetzt Verständnis dafür zeigen, dass TuneIn Geld verdienen muss. Kundenfreundlich ist es allerdings nicht, wenn Smart Speaker, die zum Teil mehr als 300 Euro gekostet haben, einfach mal so entwertet werden, zumal man der Werbung nicht einmal durch ein Premium-Abo oder ähnliches entkommen kann.
Apple-Music-Abonnements haben keine Auswirkungen auf TuneIn. Über Apple Music kann man sich wiederum nicht in den eigenen TuneIn-Account einloggen. Sprich: Selbst wenn man für TuneIn Premium zahlt, wird die Werbung über Apple Music ausgespielt.
Apple und TuneIn sind aufgefordert, hier dringend für Abhilfe zu sorgen. Ich selbst nutze seit meinem Umstieg auf Sonos keinen HomePod mehr. Wer einen smarten Lautsprecher von Apple im Einsatz hat, sollte aber zumindest Radio hören können, ohne bei jedem Senderwechsel minutenlange Werbung über sich ergehen lassen zu müssen.