Am vergangenen Montag erreichte mich ein Anruf auf meiner Telekom-Rufnummer, die ich im Apple iPhone 6 Plus betreibe, nicht direkt. Stattdessen hat der Anrufer eine Nachricht auf der Visual Voicemail hinterlassen.
Ich war in Österreich durchgehend im T-Mobile-Netz eingebucht, habe aber keine Benachrichtigung über die auf dem mobilen Anrufbeantworter hinterlassene Mitteilung erhalten. Erst am Mittwoch, als ich in Italien war, vermeldete die Visual Voicemail die Sprachnachricht.
Das ist ehrlich gesagt nicht so ideal. Aktuell bin ich im Urlaub und es handelt sich um meinen privat und nicht etwa geschäftlich genutzten Mobilfunk-Anschluss. Demnach war die Nachricht nicht wirklich wichtig. Dennoch kann ich als Kunde, der – Festnetz und Mobilfunk zusammengenommen – monatlich rund 150 Euro in die Deutsche Telekom investiert – erwarten, dass das reibungslos funktioniert.